运送、退货、退款及争议政策

目前 TAMRA 不代收货款。买卖双方在付款前，必须以站内消息保存对物件、总价、运费、承运商、保险、报关责任、寄送期限、验货期及退货地址的协议。跨境买家须自行了解进口限制、关税与可能延误。

卖家应妥善包装、拍摄寄出前状况及包装纪录，并提供可核对的追踪号码。买家收货时应保存开箱影像与包装，如发现未收到、货不对版、严重未披露损坏或资料失实，应立即停止进一步处理并在站内留下书面纪录。

如日后第三方保障付款正式启用，拟采用的原则是：卖家付款确认后三个历日内填上有效运单；运送途中绝不因时间经过而自动放款；承运商标示送达后才开始十四日验货期；买家可提早确认；如追踪约四十五日没有更新，转入人工审核而非自动放款。最终期限仍须以支付商书面批准及结帐时展示的条款为准。

可提出的问题包括未收到、收到另一件物件、严重未披露损坏、刊登的重大资料失实或重复扣款。一般改变主意不自动构成退货理由。真伪争议不以网站投票决定；管理员可要求原帖、对话、付款、物流、开箱、证书及独立检查资料。处理期间不得销毁、修整、拆壳或转售涉事物件。